Anspruchsvolle Gespräche

Souverän und mit Überblick geführt

Führungskräfte die häufig intern und extern anspruchsvolle Gespräche zu führen haben, erhalten in diesem Training zahlreiche Übungsgelegenheiten, um neue konstruktive Strategien auszuprobieren.

Damit entwickeln Sie Ihre Flexibilität im Umgang mit schwierigen, anspruchsvollen Gesprächssituationen. Ihre Fähigkeit auch in diesen Situationen den Überblick zu behalten und angemessen zu reagieren steigt.

Seminarinhalte

  • Führung und Kommunikation
  • Gesprächsvorbereitung
  • Gesprächsziele
  • Psychologische Grundlagen menschlichen Verhaltens
  • Gesprächsführung in schwierigen Situationen
  • (z.B. Selbstüberschätzung einzelner Mitarbeiter, Umstrukturierungen, Mobbing, persönliche Krisen beim Mitarbeiter, innere Kündigung, Kündigung)
  • Konfliktdramaturgie
  • Konfliktintervention
  • Konfliktbewältigung
  • Gesprächsführung mit dem Betriebsrat
  • Kreativer Umgang mit Aggressionen

Rahmenbedingungen

Die Teilnehmerzahl bewegt sich zwischen 4 und maximal 10 Personen, je nach zur Verfügung stehender Gesamtzeit und den mit dem Auftraggeber konkret vereinbarten Seminarzielen.

Dauer: 2 Tage

Methode: Lehrgespräche, Übungen, Gesprächs- und Diskussionssimulationen

Hinweis

Die Qualität dieses Seminars lässt sich mit dem Einsatz eines professionellen Rollenspielers und der Methode Seminartheater nochmals deutlich steigern.

Ergänzende Informationen zum Thema

Die häufigsten Gesprächsfallen - live

Rudolf Haufe Verlag, Planegg, Oktober 2006 (Buch mit Hör-CD)

Bullshit

Business Comic von Peter Flume auf Basis des Films "Never again - Bullshit"

Comic ansehen

Kontakt:

RhetoFlu - Peter Flume, Neckartailfinger Str. 1, 72622 Nürtingen, Telefon: +49 7022 5029521, E-Mail: info@rhetoflu.com

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